ABB維護服務(wù)協(xié)議 為生產(chǎn)保駕護航
2008-09-10 14:07:05
2008年8月，電力和自動化集團ABB在上海國際展覽中心參加了“2008上海國際汽車制造技術(shù)與裝備及材料展”。此次參展ABB不僅帶來了熱銷產(chǎn)品，同時也正式推出了ABB的最新服務(wù)協(xié)議——維護服務(wù)協(xié)議，為企業(yè)生產(chǎn)保駕護航。
維護服務(wù)協(xié)議中融合了ABB先進的技術(shù)與豐富的生產(chǎn)維護經(jīng)驗，旨在延長機器人的平均無障礙時間，進而最大限度提高生產(chǎn)效率。維護服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容可按需定制，其涵蓋的“機器人使用狀態(tài)評估”不僅提供機器人物理檢查，還能幫助工程師通過檢驗判斷每臺機器人的預(yù)計剩余壽命，提出有利于延長壽命的具體建議?！ ?#8220;定期預(yù)防性保養(yǎng)”則在充分考慮機器人工作環(huán)境和執(zhí)行任務(wù)的前提下，根據(jù)實際需要提供備件和人力。如果將日常維護全部交由ABB負責(zé)，客戶便可集中精力，專注于核心業(yè)務(wù)。
其他服務(wù)項目還包括“優(yōu)先響應(yīng)”，一旦客戶有緊急需求即提供優(yōu)先服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。另外，ABB還為客戶提供詳盡的維護服務(wù)報告；在日常工作時間，客戶可方便地通過電話或電子郵件咨詢ABB技術(shù)支持專家。
與其他服務(wù)協(xié)議一樣，維護服務(wù)協(xié)議也可提供額外的增值服務(wù)，例如通過“工作周期優(yōu)化分析”考察如何改善機器人性能及提高整個制造廠的生產(chǎn)效率。ABB專家還可通過多種績效評測方法，以設(shè)備狀態(tài)為依據(jù)，制定預(yù)測性維護的建議書，以防發(fā)生潛在的停機故障。
ABB無線技術(shù) 開創(chuàng)機器人遠程服務(wù)新時代
在ABB維護服務(wù)協(xié)議眾多服務(wù)內(nèi)容之中，無線技術(shù)可謂開創(chuàng)了機器人遠程服務(wù)的新時代。同過無線技術(shù)，可以實時對機器人實施系統(tǒng)的功能分析，若發(fā)生問題可自動生成相關(guān)報警。執(zhí)行遠程服務(wù)的ABB工程師可適時訪問機器人的詳細數(shù)據(jù)，察看錯誤日志，迅速判斷故障所在，并通過電話及時提供技術(shù)支持，必要時可以提供現(xiàn)場服務(wù)。
