亚洲在线免费观看|香蕉视频永久亚洲|九草aV在线播放|人人操人人干在线|日韩成人在线有码|99一区二区最新|www.久久婷婷|日韩有码国产视频|亚洲欧美激情四射|久久人人澡人人爱

機(jī)床網(wǎng)
“云小蜜”:一款智能會(huì)話(huà)客服機(jī)器人
2017-10-13 10:15:43

   云小蜜是阿里小蜜系列產(chǎn)品首次向阿里集團(tuán)之外的開(kāi)放和賦能,面向企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)以及開(kāi)發(fā)者推出的會(huì)話(huà)機(jī)器人。

智能客服機(jī)器人云小蜜具備36個(gè)預(yù)置的細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)包,支持中文英文會(huì)話(huà),可以7*24小時(shí)在線(xiàn)工作。目前,已覆蓋阿里巴巴生態(tài)圈二十余個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn),每天服務(wù)600w客戶(hù),問(wèn)題解決率達(dá)到95%

云小蜜是支持在不同的消息端上實(shí)現(xiàn)基于自然語(yǔ)言處理(NLP)的會(huì)話(huà)機(jī)器人,如網(wǎng)頁(yè)、APP及實(shí)體機(jī)器人等。云小蜜可以實(shí)現(xiàn)基于本體知識(shí)庫(kù)的知識(shí)咨詢(xún)和問(wèn)答,同時(shí)結(jié)合多輪對(duì)話(huà)配置工具,也可以將業(yè)務(wù)集成到機(jī)器人會(huì)話(huà)中,如:訂單查詢(xún)、物流跟蹤、自助退貨機(jī)器人等。

值得一提的是,用戶(hù)可以通過(guò)預(yù)置的36個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的知識(shí)包,涵蓋公司采購(gòu)、辦公行政、電商、綜合服務(wù)等,使云小蜜能夠快速投入到實(shí)際業(yè)務(wù)中。隨著用戶(hù)的使用,具備學(xué)習(xí)能力的云小蜜還可以不斷進(jìn)化知識(shí)庫(kù),更加精準(zhǔn)地分析、判斷和響應(yīng)。

【此文章原創(chuàng)來(lái)自于158機(jī)床網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處】

轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來(lái)源158機(jī)床網(wǎng)